MSCC(マネージドサービスコントロールセンター)

Managed Service Control Center

Core Energy of your service

TSSの運用サポートがあれば、もっと自由な開発環境を実現できます。

MSCCの機能について

Monitoring & Control

24時間365日システムエンジニアを配置。 多様なプラットフォームの一元監視を行い、スピーディな保守対応(エラー対応)を実現します。

Service desk

TISサービスの各種問合せをはじめテクニカルサポートまでお客様窓口として、 ワンストップ且つスピーディーな対応を実現します。

Secure Operation

厳重なアクセス制御/監視を施した高セキュリティエリア。 専門性の高いシステムエンジニアが、お客さまシステムのシステム変更や障害復旧など各種保守対応を実現します。

Decision

各拠点と連携するシステムを用い、お客様システムの変更作業や障害発生時に、各拠点と迅速な情報連携を行い、最適な意思決定を実現します。

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