Techtouch

業務システムを迷わず使える状態へ:デジタルガイドでユーザーの操作を支援し、入力ミス削減・業務効率化を実現

こんな課題ありませんか?

  • 申請ミスや差戻が多い
  • ユーザ教育・マニュアル対応に工数がかかる
  • システム改修コストが高い
  • 利用状況や改善効果が見えない

サービスデスク × 「テックタッチ」で解決

  • 操作の自動化・入力補助
    入力補助や自動処理で、入力ミスや手戻りを削減
  • 画面上で直接ナビゲーション表示
    操作の流れをその場でガイドし、教育や問合せを削減
  • 既存システムに影響なく導入可能
    システム改修不要で、スピーディに導入
  • 利用データによる改善分析
    利用状況を可視化し、改善ポイントを特定・効果測定を実施

「テックタッチ」とは

Techtouch

UI上にガイドを表示し操作を支援する DAP(Digital Adoption Platform)です。
ノーコードで導入可能で、入力ミス防止・業務標準化を支援します。

  • 入力補助
  • 自動化
  • 統一化
  • ノーコード
  • 短期導入

主な機能(3つの強み)

操作ナビゲーション 画面上でリアルタイムガイド
自動化・代理操作 入力・遷移・処理を自動で実行
自動入力 自動遷移 自動処理
利用分析 利用状況・改善ポイントを可視化

導入支援サービス

要件定義からガイド作成、リリースまで導入をトータルサポート

運用保守サービス

運用設計・改善提案・ガイド更新など継続的にサポート

ライセンス

ご利用環境・目的に応じたライセンスをご提供

導入の流れ

要件定義

課題整理・要件ヒアリング・対象画面の選定

開発(ガイド作成)

ノーコードでガイド作成・動作確認・テスト

リリース

本番環境へ適用・ユーザーへ案内

運用

利用分析・改善・ガイドの最適化

活用事例

経費精算システム

  • 入力ガイドで申請ミスを削減
  • 差戻り件数を大幅に低減

人事管理システム

  • 操作ナビで問合せを削減
  • 管理部門の工数を削減

販売管理システム

  • 業務フローをガイドで標準化
  • 入力時間を短縮し生産性向上

※効果は一例であり、効果を保証するものではありません。

お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、以下までお願い致します。

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